FAQ

Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Produktion meiner Bestellung?

Unsere Produktionszeit für personalisierte Produkte liegt bei ca. 7–10 Werktagen. In den meisten Fällen versenden wir jedoch deutlich schneller. Standard-Artikel ohne Personalisierung sind in der Regel sofort versandbereit.

Kann ich personalisierte Produkte umtauschen?

Nein. Individuell angefertigte Produkte (z. B. mit eigenem Namen, Nummer oder Motiv) sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bitte prüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna oder Shopify Payments bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 3,90 €. Nach Österreich kostet der Versand immer 8,90 €.

Welche Größen sind verfügbar?

Wir bieten die meisten Produkte in den Größen S bis XXL an. Für ausgewählte Artikel sind auch 3XL und größer verfügbar. Bitte prüfe die Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe zu finden.

Was tun, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?

Bei Standard-Artikeln ohne Personalisierung kannst du die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurückschicken. Bei personalisierten Artikeln ist ein Umtausch ausgeschlossen, da diese speziell für dich hergestellt wurden.

Kann es zu Farbabweichungen kommen?

Ja, geringfügige Farbunterschiede zwischen Bildschirmdarstellung und Druckprodukt sind technisch bedingt und kein Reklamationsgrund. Auch Toleranzen von ±2 cm bei Druckpositionen können produktionstechnisch auftreten.

Wie pflege ich die Textilien richtig?

Unsere Produkte sind hochwertig veredelt. Bitte beachte folgende Pflegehinweise:
– links herum waschen bei max. 30°C
– keinen Weichspüler verwenden
– nicht im Trockner trocknen
– nicht direkt über den Druck bügeln
Bei falscher Pflege übernehmen wir keine Haftung für Schäden.

Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns per E-Mail an info@fyrx.de, telefonisch unter +49 911 65080598 oder über unseren WhatsApp-Service (nach Zustimmung zur Datenverarbeitung).

Bietet ihr Rabatte für Gruppen oder Feuerwehren?

Ja! Für Mannschafts-Deals, Vereine oder Feuerwehren bieten wir Sonderkonditionen und Staffelpreise an. Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder direkt per WhatsApp.

Kann ich die Bestellung persönlich abholen?

Nein. Wir sind ein reines Online-Business und bieten keine Selbstabholung an. Deine Bestellung wird bequem per Paketdienst zugestellt.

Habt ihr eine physische Adresse für die Beratung?

Nein. Wir betreiben kein Ladengeschäft. Beratung erhältst du schnell & unkompliziert per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Auf Wunsch können wir auch einen kurzen Video-Call vereinbaren.

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Mannschafts-Deal – Preisstaffeln ALLES INKL.

Logoanlage • Datencheck • Korrekturlayout • Größenmix • Staffelpreise • sichere Produktion • Sammelversand

Plan A – 10 T-Shirts

Beidseitig veredelt: Brustlogo + großer Rückendruck.

139 €
Paketpreis (10 Stück)
= nur 13,90 € pro Person
  • Logo anlegen, Daten & Lesbarkeit prüfen (inkl.)
  • Korrekturlayout zur Freigabe
  • DTF-Druck in Vollfarbe (Brust & Rücken)
  • Größenmix S–3XL frei kombinierbar
  • Layout gespeichert für Nachbestellungen
Angebot zu Plan A anfragen
Beliebt

Plan B – 10 T-Shirts + 10 Hoodies

Jeweils Brustlogo + Rückendruck – perfekt als Teamausstattung.

499 €
Paketpreis (20 Teile)
= nur 24,95 € pro Person
  • Logoanlage, Datencheck & Korrekturlayout (inkl.)
  • DTF-Druck: T-Shirts & Hoodies beidseitig
  • Größenmix je Artikel frei wählbar
  • Staffelpreis-Vorteil für Mannschaften
  • Sammelversand ans Gerätehaus
Angebot zu Plan B anfragen

Plan C – 10 T-Shirts + 10 Hoodies + 10 Caps + 10 Polos

Das Komplettpaket für eure Mannschaft: Shirts, Hoodies, Caps und Polos – alles einheitlich gebrandet.

899 €
Paketpreis (40 Teile)
= nur 89,90 € pro Person
  • Logoanlage, Datencheck & Korrekturlayout (inkl.)
  • DTF-Druck auf T-Shirts, Hoodies & Polos (Brust + Rücken)
  • Caps: Leder-Patch (Laser) oder Stick – nach Wahl
  • Größenmix & Modelle frei kombinierbar
  • Layout gespeichert für Nachorder
Angebot zu Plan C anfragen

Alle Pläne: ALLES INKL. (Logoanlage, Datencheck, Korrekturlayout, Größenmix, sichere Produktion, Layout-Speicherung). Optional: Namen/Funktionen pro Person, reflektierende Elemente, Express-Produktion – auf Anfrage.

Mannschafts-Deal – Ausstattung für die ganze Wehr

T-Shirts, Hoodies, Polos und Caps für den kompletten Zug – einheitlich, hochwertig und auf Wunsch mit Orts-/Stadtname, Wehrnummer, Logo und Namen. Hier erklären wir Schritt für Schritt, wie der Mannschafts-Deal abläuft.

So läuft’s ab (in 6 einfachen Schritten)

Kontakt & Bedarf klären
Welche Artikel (z. B. T-Shirt, Hoodie, Polo, Cap), welche Farben, ca. Stückzahl je Größe, Veredelung (Druck/Stick/Patch).
Design & Freigabe
Wir setzen euer Layout mit Orts-/Stadtname und Wehrnummer. Logo bitte als SVG/AI/PDF (notfalls hochauflösendes PNG). Ihr erhaltet eine Vorschau zur Freigabe.
Größen sammeln
Ihr nutzt unsere Größentabelle oder optional Mustergrößen. Wir empfehlen eine Sammelliste (z. B. S–3XL, ggf. Name/Rang).
Angebot & Staffelpreise
Der Preis hängt von Menge und Veredelung ab. Für Mannschaften gibt’s Staffelpreise und faire Konditionen.
Produktion
Nach eurer Freigabe starten wir die Fertigung. Einheitliche Qualität, sauber veredelt.
Lieferung & Nachbestellung
Versand an eine oder mehrere Adressen möglich. Nachbestellungen sind jederzeit unkompliziert möglich.

Welche Veredelungen sind möglich?

DTF-Druck (Standard für Textilien)
  • Scharfe Details, vollfarbig
  • Ideal für Rücken/Brust, auch kleine Stückzahlen
  • Waschbeständig bei richtiger Pflege
Stick (Stickerei)
  • Sehr wertige Optik, langlebig
  • Top für Polos, Caps, Brustlogos
  • Nicht ideal für extrem feine Details
Leder-/PVC-Patch & Laser
  • Besonders auf Caps beliebt
  • Lasergraviertes Emblem, edler Look
  • Aufnäher oder direkt appliziert

Tipp: Für Sichtbarkeit im Dienst sind reflektierende Elemente als Zusatz möglich (nach Absprache).

Lieferzeiten

SchrittDauer (typisch)Hinweis
Design & Angebot1–3 Werktageabhängig von Logo/Infos
Produktion7–10 Werktagenach Final-Freigabe & Zahlung
Versand1–3 WerktageDE/AT; Express auf Anfrage

Häufige Fragen (FAQ)

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für Mannschafts-Deals empfehlen wir ab ca. 10 Stück pro Motiv, damit ihr die besten Staffelpreise erhaltet. Kleinere Mengen sind möglich – fragt uns einfach an.

Welche Daten/Dateien braucht ihr?

Ideal: Vektordateien (SVG, AI, PDF). Alternativ: PNG/JPG in hoher Auflösung (300 dpi) auf neutralem Hintergrund. Teilt uns Orts-/Stadtname, Wehrnummer, ggf. Namen/Rang mit.

Wie fallen die Größen aus?

Wir arbeiten mit gängigen EU-Größen (S–3XL, auf Anfrage bis 5XL). Ihr erhaltet eine klare Größentabelle. Mustergrößen sind auf Wunsch möglich.

Können Namen, Funktionen oder Nummern aufgedruckt werden?

Ja, z. B. „M. Müller – Gruppenführer“ oder Startnummern. Das ist pro Person konfigurierbar (Aufpreis je Individualisierung).

Wie läuft die Bezahlung?

Per Rechnung an Verein/Feuerwehr oder die gewohnten Online-Zahlarten. Bei personalisierten Artikeln produzieren wir nach Zahlungseingang bzw. Freigabe.

Gibt es Rückgabe oder Umtausch?

Für personalisierte Ware (mit Orts-/Namen/Nummern) ist Umtausch/Rückgabe in der Regel ausgeschlossen. Bei Produktionsfehlern kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz.

Wie bleiben Nachbestellungen einheitlich?

Wir speichern euer Layout (Farben, Positionen, Größen). So können wir jederzeit nachproduzieren – auch kleine Mengen.

Lieferung an mehrere Adressen?

Standard: eine Sammellieferung an’s Gerätehaus. Teillieferungen/Mehrfachadressen sind möglich (ggf. Mehrkosten).

Was wir von euch brauchen (Checkliste)

  • Gewünschte Artikel & Farben (T-Shirt, Hoodie, Polo, Cap)
  • Logo/Emblem (SVG/AI/PDF oder hochauflösendes PNG)
  • Orts-/Stadtname, Wehrnummer, ggf. Namen/Rang
  • Geschätzte Stückzahlen je Größe (S–3XL)
  • Versandadresse(n) & Rechnungsdaten (Verein/Wehr)

Mannschafts-Deal anfragen

Hinweis: Preise richten sich nach Menge, Veredelung und Motivkomplexität. Wir erstellen euch kurzfristig ein transparentes Angebot mit Staffelpreisen.